Unauthorised complaint lodged in CMS has been categorized as CAT-B (Negligence by Bank) by CMD, GITC. What will be the next step?

Unauthorised complaint lodged in CMS has been categorized as CAT-B (Negligence by Bank) by CMD, GITC. What will be the next step?

  1. Complaint will move to RBO to submit SOPs to LHO
  2. Complaint will move to HOME branch to submit SOPs to LHO
  3. Complaint will move to LHO directly to resolve as per SOPs
  4. CMD will process the complaint as per SOPs
  5. Semua jawaban benar

Jawaban yang benar adalah: B. Complaint will move to HOME branch to submit SOPs to LHO.

Dilansir dari Ensiklopedia, unauthorised complaint lodged in cms has been categorized as cat-b (negligence by bank) by cmd, gitc. what will be the next step Complaint will move to HOME branch to submit SOPs to LHO.

Pembahasan dan Penjelasan

Menurut saya jawaban A. Complaint will move to RBO to submit SOPs to LHO adalah jawaban yang kurang tepat, karena sudah terlihat jelas antara pertanyaan dan jawaban tidak nyambung sama sekali.

Menurut saya jawaban B. Complaint will move to HOME branch to submit SOPs to LHO adalah jawaban yang paling benar, bisa dibuktikan dari buku bacaan dan informasi yang ada di google.

Menurut saya jawaban C. Complaint will move to LHO directly to resolve as per SOPs adalah jawaban salah, karena jawaban tersebut lebih tepat kalau dipakai untuk pertanyaan lain.

Menurut saya jawaban D. CMD will process the complaint as per SOPs adalah jawaban salah, karena jawaban tersebut sudah melenceng dari apa yang ditanyakan.

Menurut saya jawaban E. Semua jawaban benar adalah jawaban salah, karena setelah saya coba cari di google, jawaban ini lebih cocok untuk pertanyaan lain.

Kesimpulan

Dari penjelasan dan pembahasan serta pilihan diatas, saya bisa menyimpulkan bahwa jawaban yang paling benar adalah B. Complaint will move to HOME branch to submit SOPs to LHO.

Jika anda masih punya pertanyaan lain atau ingin menanyakan sesuatu bisa tulis di kolom kometar dibawah.